Sie können den Support über das Kontaktformular unter dem Menüpunkt Kontakt auf unserer Website erreichen, über die dort angegebene Telefonnummer, oder per E-Mail an support@herktmedia.de.
Ja. Sie können das benötigte Fernwartungsprogramm über das Headset-Symbol oben rechts auf unserer Website oder in der Fußzeile unter „Remote Support“ herunterladen.
Ja. In Zusammenarbeit mit Placetel als deutschem Anbieter stellen wir sicher, dass alle Systeme DSGVO-konform und auf deutschen Servern betrieben werden.
Ja. Gemeinsam mit führenden Partnern wie Wortmann sorgen wir für schnelle Lieferungen, optimale Einrichtung und bei Bedarf den Ersatz von Hardware innerhalb weniger Stunden.